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Depósito de caução: Um depósito será exigido como caução no momento da retirada do veículo e esse valor será retido no seu cartão de crédito. O valor do depósito será definido unicamente pela locadora no momento da retirada do veículo.

Carteira de motorista: Você deve apresentar uma carteira de motorista válida (impressa em alfabeto latino) emitida em seu país de origem. Observe que, se sua carteira de motorista não estiver em alfabeto latino, você deverá apresentar uma carteira de motorista internacional juntamente com sua carteira de motorista. Essa permissão internacional é considerada um requisito obrigatório em algumas partes dos Estados Unidos. Por favor, confirme essas informações com a entidade correspondente antes de viajar.

Cartão de crédito: O titular da reserva deve presentar um cartão de crédito a nome do titular da reserva, com as informações escritas em alto-relevo e com limite disponível para o depósito de garantía. Os seguintes cartões de crédito são aceitos: Visa, MasterCard, Diners, American Express e/ou Discover.

Idade mínima: O motorista principal deve ter mais de 25 anos.

Passagens aéreas e/ou cruzeiro de ida e volta.

Passaporte válido.

Através do nosso portal, você pode efetuar o pagamento da sua reserva através das seguintes opções:

• Cartão de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express e / ou Discover).
• Cartão de débito com o logotipo Visa ou MasterCard.
• PayPal.
• Apple Pay
• Google Pay

Lembre-se de que, através do nosso portal, você pode efetuar o pagamento da sua reserva com cartão de crédito com o nome de um membro da família, um amigo ou de empresa.

Importante: Lembre-se que o titular da reserva deve ter um cartão de crédito em seu nome e como requisito no momento de retirar o veículo.

Você pode cancelar sua reserva através do seguinte Link: Cancele sua reserva.

Para modificar sua reserva gratuitamente, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.

A cancellation fee of 20% over the prepaid value will apply. Some rental companies manage different cancellation policies such as:

Sixt:

• If you cancel your booking with an anticipation of more than 48 hours prior to the pick-up time registered on your reservation, a penalty of 20% will be applied over the prepaid value.
• A penalty of USD 100.00 will be applied over the prepaid value if the booking is cancelled or modified within 48 hours or less prior to the pick-up time registered on the reservation. If the prepaid value is less than USD 100.00, a refund will not be granted.
• If the booking is not used or if the rental requirements are not met at the counter, a penalty of 100% over the prepaid value will be applied.

Alamo, National and Enterprise: A penalty of 100% will be applied over the prepaid value in case the reservation is not used or, in case the rental requirements are not met at the counter.

You will be able to verify the corresponding cancellation policy on our website before finalizing your reservation.

We have over 12,000 locations throughout the country, some of which are located at airports as well as at other locations throughout the city. For additional information, please visit our location section by clicking on the following link: Locations.

The deposit amount may vary depending on the season, itinerary, and car category. This amount will be confirmed by the rental company at the time of pick up. The reservation holder must have a valid credit card under his/her name. The credit card holder's name must be printed on the card and it must count with sufficient funds to cover the deposit guarantee.

The deposit on the credit card will be released upon the return of the car. However, the funds may take up to 15 business days before they can be reflected on the account.