MELHOR PREÇO GARANTIDO

Palm Beach - Miami - Orlando - Ft Lauderdale

  • flag
 

Contate-nos

Perguntas Frequentes
Quais são os condições para a locação um carro com Miles Car Rental e/ou Viajemos.com?

  • CNH- Carteira de Habilitação vigente.
  • Cartão de Crédito a nome do titular da reserva (American Express, Discover, Visa, Diners Club ou MasterCard). Não serão aceitos pagamentos com cartões de débito ou em espécie.
  • Um caução será solicitado como garantia do aluguel ao momento de retirar o carro e este será retido no cartão de credito do titular da reserva. Referido caução será liberado no momento da devolução do carro.
  • O Motorista principal assim como o adicional deverá ser maior de 25 anos de idade. Qualquer motorista adicional deverá cumprir com os mesmos requisitos que o motorista principal.
  • Cobertura do (CDW/LDW). O cliente terá a opção de usar seu seguro particular ou poderá adiciona-lo no balcão da locadora por um custo adicional.

Todos os custos estão incluídos no valor do site?

Uma vez tenha retirado o carro e qualquer outro artigo adicional que deseje incluir, os detalhes da tarifa especificaram as inclusões e todos os impostos e taxas que estão inclusos na cotação. Miles Car Rental e/ ou Viajemos.com lhe garante o valor da reserva desde quando não se altere o itinerário inicial ou inclua serviços adicionais no balcão da locadora.

É possível realizar a reserva com cartão de debito?

A Miles Car Rental e/ou Viajemos.com aceita pagamentos por meio de um cartão de debito com as bandeiras Visa ou MasterCard. Lembre-se que será indispensável um cartão de credito ao nome do motorista titular da reserva no momento de retirar o carro no balcão da locadora.

Qual é o valor do caução?

O valor do caução poderá ser a partir de $200.00 USD e até 3 vezes o valor do montante do aluguel, dependerá da locadora, categoria do carro e temporada.

O Que acontecerá em caso de o motorista ser menor de 25 anos? Existe alguma forma de aplicar um desconto ou evitar a cobrança dos encargos por ser um motorista jovem?

Em caso de que seja menor de 25 anos, deverá assumir os encargos diários adicionais e realizar o pagamento diretamente no balcão da locadora.

Que proteção me proporciona as coberturas oferecidas nas tarifas da Miles Car Rental e/ou Viajemos.com?

Miles Car Rental e/ou Viajemos.com lhe oferece tarifas sem coberturas, deverá ter em mente que será requisito ao momento de retirar o carro apresentar a cobertura particular do carro alugado (CDW/LDW) ou poderá adicionar no balcão da locadora por um custo adicional.

Terá alguma penalidade se decido cancelar minha reserva?

Tenha em conta que em caso de cancelar sua reserva ou não utilizar a mesma, será aplicada uma penalidade de 10%.

Si al momento de retirar el vehículo, el titular de la reservación no cumple con los siguientes requisitos de alquiler, se cobrará una penalidad del 10%:

  • Carteira Nacional de Habilitação vigente, com data de emissão igual ou maior a 1 ano e em nome do titular da reserva (Permissão Internacional para Dirigir, onde seja requerido).
  • Cartão de crédito em nome do titular da reserva (com as informações escritas em alto relevo) com limite disponível para o depósito de garantia (Caução).
  • Passaporte e passagens aéreas de ide e volta.
  • Cumprir com a idade mínima requerida pela locadora para o aluguel do veículo.

 

IMPORTANTE

RESERVAS EUROPCAR:

Vale ressaltar, que algumas tarifas da locadora Europcar possuem políticas de cancelamento diferentes, por exemplo:

  • Em caso de não utilizar a reserva e solicitar o reembolso depois da data de retirada do veículo registrada em nosso sistema, se cobrará uma penalidade de 95 EUROS Se o valor da reserva for inferior ao custo da penalidade, não se realizará nenhum tipo de reembolso.
  • Se a reserva for cancelada dentro de um período de 48 horas antes da data de retirada registrada no momento da reserva, será cobrada uma penalidade de 50 EUROS Se o valor da reserva for inferior ao custo da penalidade, não se realizará nenhum tipo de reembolso.

 

Lembre-se que independente do motivo pelo qual você cancele sua reserva, se aplicará a penalidade correspondente.

Em caso de qualquer inquietude, por favo, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Como chegar no local onde reservei o meu carro?

Os detalhes do respectivo local onde deverá retirar o carro, estarão especificados antes e depois de finalizar a reserva.

Como funciona e qual o custo do serviço de pedágios?

O titular da reserva será responsável por o pagamento correspondente a qualquer pedágio, seja pagando em espécie no momento que cruzar o pedágio ou poderá solicitar a ativação do sistema eletrônico de pedágios da locadora diretamente no balcão. Este sistema eletrônico está sujeito a disponibilidade e pode variar dependendo do local, cidade e/ou país onde se conclua o aluguel.

Por que o valor da tarifa diária na cotação é a mais alta em comparação a da tarifa informada no inventario de disponibilidade?

Deverá ter em mente que o valor que se evidencia no site, na página inicial da pesquisa de sua cotação, é um valor base correspondente ao aluguel do carro, uma vez ingresse a página para completar sua reserva a cotação final terá aumentado já que se trata do valor a pagar incluindo os impostos, taxas e encargos correspondentes.


Formulário de Contato